今年以来，九寨沟县档案局把档案利用服务与“两学一做”教育活动结合起来，把关注民生、服务民生作为突破口，进一步加强对档案信息资源的合理开发和利用，将该馆民生档案的作用发挥到最大化，充分体现了民生档案的真正价值。
一是积极整合民生档案资源。加大对民生档案的接收力度，建立了包含婚姻、知青、工资等方面的民生档案，加强了城建档案、国土档案、人事社保等全宗档案的接收力度。
二是规范档案利用程序。以提高服务效率为原则，制定了民生档案利用制度，简化利用手续，群众只要持合法身份证明，就可以随时查询涉及自身权益的民生档案。
三是改进利用服务方式。根据不同利用需求，开展函电查档、委托代查、预约查询、延长查档时间和休息日特办等形式多样的人性化服务。建立“异地查档、跨馆服务”制度，今年实施异地跨馆查询6人次，最大限度精简了档案查询程序、减少了群众办事环节、缩短了办理的时限，为人民群众提供了便捷、高效、优质、无偿的“一站式”服务。
四是深化档案查询利用“零收费”。在全县实行“零收费”查档服务模式，今年以来累计为各乡镇村三老干部补助认定、农村失地农民土地征用、宜居县城拆迁建设等百余名群众提供了免费查询利用服务493卷次，复印档案超过万页，让民生档案发挥了重要的凭证作用，为落实政策提供了有效依据，维护了人民群众的切身利益，充分发挥了为民生服务的功效。
