一、哪些事故可以自行协商处理？ 在道路上发生机动车交通事故（机非事故除外），未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。
二、当事人如何进行自行协商处理? 1、将车移至不妨碍交通的地点； 2、在《交通事故自行协商记录单》》（《上海市机动车互碰物损交通事故记录书》）上记录交通事故情况和协议内容，签字后各持一份。 如果当事人要向保险公司申请理赔： 当事人还要向自行协商处理保险专用电话报备；并在事故发生后2个小时（24小时）内一起驾车到保险事故车辆拆检定损中心进行事故确认。
三、什么样的交通事故自行协商后可以向保险公司索赔？ 在本市道路上(除高速公路外)发生的未造成人员伤亡，各方车损不超过一万元（二千元）的交通事故，可以持确认后的《交通事故自行协商记录单》（《上海市机动车互碰物损交通事故记录书》）向保险公司申请理赔。
四、哪些情形不适用自行协商处理？ 1、当事人对交通事故事实及成因有争议的； 2、造成道路、建筑物、供电、通讯等公共设施或者其他设施损毁的； 3、机动车无号牌、无检验合格标志的； 4、驾驶人无有效机动车驾驶证的； 5、驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的； 6、当事人不能自行移动车辆的； 7、车辆单方发生交通事故的； 8、责任方车辆未投保且不能当场给付赔偿金的。
五、不能自行协商的交通事故怎么办？ 不能自行协商的交通事故，当事人应当立即报警。如果对事故的事实与成因没有异议的，可先将车辆移到不妨碍交通的地点。
六、自行协商时，怎么判明交通事故的责任？ 一方当事人过错造成的交通事故，由过错方当事人负全责；多方当事人过错造成的交通事故，由有过错的各方负共同负责。
七、哪些情形当事人应当负全责？ 一方当事人有下列情形，而另一方当事人无下列情形的，有下列情形的一方负事故全部责任。 1、在有交通信号灯控制的交叉路口，违反信号灯控制通行的； 2、逆向行驶与对向来车发生交通事故； 3、未与前车保持安全距离追尾碰撞前车； 4、倒车或溜车时与其他车辆发生碰刮； 5、机动车变更车道与正常行驶的车辆发生交通事故； 6、机动车超越前方正在正常转弯、掉头或超车的车辆； 7、机动车驶入非机动车道刮撞正常行驶的非机动车； 8、机动车违反装载规定，因货物超长、超宽、超高造成交通事故； 9、机动车因装载的货物遗洒、飘散导致交通事故；10、开关车门时造成交通事故； 11、其他单方过错行为造成交通事故。
八、自行协商处理的交通事故如何办理理赔？ 1、填写保险索赔申请书； 2、一方全责的，所有受损车辆统一由责任方保险公司负责查勘定损；各方当事人共同责任的，受损车辆由各自承保的保险公司负责查勘定损； 3、定损完毕，保险公司应当场出具定损单和提供有关的索赔单证并说明理赔流程； 4、责任方当事人持《交通事故自行协商记录单》（《上海市机动车互碰物损交通事故记录书》）办理索赔，保险公司在受理后五个工作日内给予赔付。
九、自行协商的交通事故要到哪里进行事故确认和定损？ 到保险车辆定损中心进行事故确认和定损。每天8：00到22：00交警和各家保险公司都在定损中心派驻人员负责办理。
十、自行协商后，一方当事人不履行赔偿责任的怎么办？ 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条二款规定“调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。”
